ЩОДО ПЕРЕРАХУНКІВ !
Зараз ми живемо в складних умовах війни. Багато мешканців Запоріжжя виїхали в інші міста України або за кордон і не отримують в Запоріжжі послуги з вивезення твердих побутових відходів. Кожен день до ТОВ «ВЕЛЬТУМ-ЗАПОРІЖЖЯ» надходять звернення щодо перерахунку. Даємо роз’яснення згідно Постанови КМ № 835 від 08.08.2023 «Про затвердження Правил надання послуги з управління побутовими відходами та типових договорів про надання послуги з управління побутовими відходами» та Рішення № 728 від 07.10.2025 Запорізької міської ради « Про порядок зменшення розміру плати за комунальні послуги в разі тимчасової відсутності споживача та/або членів його сім’ї». Громадяни України, які фактично мешкають не за адресою реєстрації мають право на несплату вартості послуги з управління побутовими відходами за період тимчасової відсутності в житловому приміщенні (іншому об’єкті нерухомого майна) споживача та та/або членів його сім’ї безперервно понад 30 календарних днів за умови подання виконавцю послуги заяви в довільній формі та документального підтвердження такої відсутності :
-довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи з засвідченням з місця проживання внутрішньо переміщеної особи, виданої уповноваженим органом реєстрації або довідка з місця проживання без реєстрації з зазначенням періоду проживання, виданої уповноваженим органом реєстрації;
— довідки про фактичне місце проживання;
— довідки з Прикордоної Служби України про перетин кордону України;
— довідка, що підтверджує проходження військової служби;
Звертаємо Вашу увагу, що до будь-якого звернення обов’язково додається довідка про осіб, які задекларували або зареєстрували своє місце проживання (перебування) у житловому приміщенні (за необхідністю).
Всі вище зазначені документи в електронній або паперовій формі надсилаються на поштову або електрону адреси ТОВ « ВЕЛЬТУМ-ЗАПОРІЖЖЯ»: 69068, м. Запоріжжя, вул. Іванова,99 або office@weltum.com
ВАЖЛИВО! У разі коли період відсутності споживача та інших осіб становить більше шести місяців, споживач для реалізації права на несплату вартості послуг у місячний строк з моменту закінчення кожного шестимісячного періоду зобов’язаний подавати виконавцю послуги оновлену заяву з відповідними підтверджуючими документами в електронній або паперовій формі.
Термін дії довідок складає шість місяців з дати видачі. При несвоєчасному зверненні споживача до виконавця послуг з питання оформлення перерахунку за спожиті послуги останній уточнює та вносить зміни до особових рахунків з моменту звернення споживача за останні шість місяців. За інший період перерахунки не проводяться. Тобто за кожні шість місяців подаються перелічені вище довідки разом із заявою на перерахунок. Автоматичного припинення нарахувань без цих документів законодавством не передбачено!
