Як задати питання підприємству та отримати відповідь

У розділі ОСОБОВІ РАХУНКИ натискаємо активну кнопку ДЕТАЛЬНІШЕ.

Ми потрапляємо до головної сторінки, на якій необхідно натиснути кнопку ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ.

Після чого необхідно заповнити форму відповідно до тематики вашого запиту.

Крок 1. Обрати тему запиту з переліку:

  • якість вивезення сміття
  • ремонт та міна кількості контейнерів
  • нарахування, оплата, заборгованність
  • інше (якщо Ваше питання не відносить ні до якого запропонованого варіанту)

Крок 2. Текст запиту – скорочено вказати зміст питання, яке Вас цікавить.

Крок 3. Додати файл. При необхідності, Ви маєте змогу додати файл (як фото, так і текстовий документ)

Натиснути кнопку ВІДПРАВИТИ ЗАЯВКУ, після чого на екрані з’явиться сервісне повідомлення «Повідомлення відправлено» та натиснути OK

В найкоротший термін наші фахівці нададуть Вам відповідь.

Крок 4. Отримання відповіді

Відповідь на звернення надійде Вам на електрону пошту, яку Ви вказали при реєстрації особистого кабінету та безпосередньо в особистий кабінет. Всі запити з якими Ви звертались до підприємства будуть зберігатися в ІСТОРІЇ ВІДПОВІДЕЙ НА ЛИСТИ ЗВОРОТНЬОГО ЗВ’ЯЗКУ.